FIDÈLES À NOTRE ADN

Le comportement éthique est l’un des engagements explicites que nous respectons dans l’ADN corporatif du Groupe Nueva Pescanova. Pour donner un contenu spécifique à ces valeurs, principes et règles de comportement éthique, nous avons établi un ensemble de normes d’éthique commerciale, d’intégrité institutionnelle et de conformité réglementaire (Compliance) qui guident nos actions commerciales en tant que groupe et celles de chaque professionnel qui en fait partie, sans exception.

NOTRE CANAL DE CONFORMITÉ

Le Canal de Conformité est un espace de communication par lequel toute personne physique (qu’elle soit professionnelle du groupe ou non) peut contacter de manière sécurisée et confidentielle (même de manière anonyme) l’Unité de Conformité pour soumettre des demandes de renseignements ou des plaintes dans ce domaine. Notre Unité de Conformité est un organe interne, collégial et permanent, doté d’autonomie et d’indépendance d’action, chargé, entre autres, de veiller au respect effectif et à la conformité de notre système de Conformité.

De cette manière, le Canal de Conformité, de par sa nature même, exige des utilisateurs (qu’ils appartiennent ou non au Groupe Nueva Pescanova) une utilisation responsable, raisonnable, proportionnelle et loyale, interdisant expressément toute communication ou divulgation d’informations manifestement de mauvaise foi, poursuivant des fins inappropriées ou pour nuire injustement à l’honneur, à la vie privée ou à la bonne réputation d’une personne. Les utilisateurs doivent agir de bonne foi, être respectueux, en maintenant le décorum approprié et les bonnes mœurs. Le Groupe Nueva Pescanova ne peut être tenu responsable des commentaires désobligeants ou faux qu’un utilisateur du canal pourrait exprimer contre tout tiers, sans préjudice des actions légales qui pourraient, le cas échéant, être appropriées à la partie lésée contre l’utilisateur qui utilise malicieusement le canal. L’utilisateur du Canal garantit raisonnablement que les données personnelles qu’il fournit sont vraies, précises, complètes et à jour.

CONDITIONS D’UTILISATION DU CANAL : LE RÈGLEMENT DU CANAL DE CONFORMITÉ ET LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE NUEVA PESCANOVA

Les communications au canal peuvent être présentées à travers l’adresse suivante dans n’importe quelle langue :

• a) Courriel à la boîte mail canal.cumplimiento@nuevapescanova.com, qui est directement gérée par le directeur de l’Unité de Conformité.
• b) Courrier postal aux bureaux centraux du Groupe Nueva Pescanova situés à Rúa José Fernández López s/n, Code Postal 36320, Chapela-Redondela (Pontevedra, Espagne), dans une enveloppe fermée et expressément adressée « À l’attention du directeur de l’Unité de Conformité du Groupe Nueva Pescanova ».
• c) Par téléphone, en appelant le numéro de support général des bureaux centraux du Groupe Nueva Pescanova en Espagne (+34 986 818 100) et en demandant à l’opérateur de vous connecter avec le directeur de l’Unité de Conformité. Si le directeur n’est pas disponible à ce moment-là, l’appelant devra laisser un numéro de téléphone à l’opérateur pour qu’il puisse rappeler dès que possible, sans nécessité de donner son nom et prénom ou toute autre information d’identification s’il ne le souhaite pas.

RÈGLEMENT DU CANAL DE CONFORMITÉ DU GROUPE NUEVA PESCANOVA.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU CANAL DU GROUPE NUEVA PESCANOVA.

COMMUNICATION ANONYME

L’Unité de Conformité garantira toujours la totale confidentialité de l’identité de l’utilisateur, qui ne pourra être révélée à des tiers sauf dans des cas exceptionnels dûment indiqués dans le Règlement du Canal de Conformité et dans la Politique de Confidentialité du CANAL, ainsi que l’absence totale de représailles contre eux.

Si, malgré ces garanties, l’utilisateur préfère rester anonyme, il peut le faire en ne mentionnant simplement pas son nom et prénom (ou toute autre donnée personnelle pouvant l’identifier), lesquels apparaîtront comme un champ optionnel dans les formulaires de Consultation et de Plainte. Si vous ne souhaitez pas que votre identité soit enregistrée, ne la communiquez pas, mais veuillez ne pas fournir d’identités fausses ou supposées.

TYPE DE COMMUNICATIONS

Dans le cadre et le contenu prévus par le Règlement du Canal de Conformité du Groupe Nueva Pescanova, par le biais du Canal, des plaintes peuvent être soumises pour attirer l’attention de l’Unité de Conformité sur des situations, actions, comportements ou conduites concernant un professionnel du Groupe Nueva Pescanova (ou des tiers liés) qui pourraient potentiellement être illégaux, illicites, irréguliers ou, en définitive, contraires aux règles et normes établies dans Notre Code Éthique et autres normes de conformité externes ou internes.